Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen – Ti'Patch
Welkom bij de Ti'Patch FAQ!
Hier beantwoord ik vragen die mij vaak gesteld worden.
Als u niet kunt vinden wat u zoekt, aarzel dan niet om mij te contacteren via de contactpagina of rechtstreeks op Instagram. Ik beantwoord u graag.
Wat zijn Ti'Patch-broeken precies?
Dit is een spijkerbroek die ik heb gemaakt voor kinderen van 3 tot en met 6 jaar.
Het is stevig, praktisch en vooral: het belandt niet in de prullenbak als het de eerste keer valt.
Dankzij de verstevigde knieën en vervangbare patches gaat de schoen langer mee... en bovendien groeit hij met uw kind mee.
Hoe blijven de patches zitten?
De patches worden direct op de knieën bevestigd met behulp van een stevig drukknoopsysteem.
U hoeft niet te naaien of te prutsen: u trekt ze in twee seconden uit en weer aan.
Uw kind kan zelf zijn of haar favoriete patroon kiezen en u kunt de levensduur van de broek verlengen.
Mijn kind twijfelt tussen twee maten, welke moet ik nemen?
Onze broeken bestrijken vier jaar van het kind, van 3 tot 6 jaar oud
De snit is ontworpen om te evolueren: verstelbare taille, verstelbare onderkant.
Als je het niet zeker weet, kies dan de kleinere variant. Die gaat langer mee en is niet te groot.
Kan ik de broek zonder problemen wassen?
Ja, net als gewone jeans.
- Machinewas op 30°C
- Droger
- U kunt het indien nodig binnenstebuiten strijken.
En je hoeft de patches niet elke keer te verwijderen. Ze zijn machinewasbaar!
Kan ik patches apart kopen?
Ja natuurlijk !
Je kunt patches per paar of in kleine hoeveelheden bestellen met verschillende thema's en behoeften. Bijvoorbeeld patches van verlichte stof, waterdichte stof of stevige stof met verschillende prints.
Handig om te repareren, je look te veranderen of om je kind te verrassen met een nieuwe patch.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De verzending start zodra de winkel opengaat.
Voor België geldt een levertijd van ongeveer 5 tot 7 werkdagen.
Naar het buitenland duurt het iets langer, afhankelijk van de bestemming.
Levering vindt plaats via MondialRelay.
Wat als de broek niet past?
Geen zorgen, u heeft 14 dagen na ontvangst de tijd om het artikel te retourneren.
Het hoeft alleen maar nieuw (ongedragen, ongewassen) te zijn en in de originele verpakking.
Wij begeleiden u stap voor stap bij het retourneren. Het zal eenvoudig en snel zijn.
Waar worden de broeken gemaakt?
Alles wordt hier, in België, bedacht en gecreëerd.
De productie gebeurt met zorg, met respect voor mens en planeet.
Elke broek passeert goede handen voordat deze bij u thuis arriveert.
Hoe verzorg je een spijkerbroek?
Machinewas op 30° binnenstebuiten
Niet bestand tegen bleken
Niet machinaal drogen, maar in de schaduw hangen
Strijken op 150° (wat overeenkomt met ** op uw apparaat)
Hoe kan ik contact met u opnemen?
U kunt ons schrijven via de contactpagina van de site, ons een bericht sturen op Instagram of ons een e-mail sturen ➡️ contact@tipatch.com
Wij reageren altijd met hart en ziel, en vaak sneller dan de traditionele klantenservice 😉